E-Ticaret Hakkında Yanlış Bilinen 10 Nokta


94 paylaşım
  Aysun Bayhan

E-ticarete alıştık diyoruz; ama bu konuda çekinceleri olan kişiler hala var. Bunun nedeni ise doğru olduğu sanılan yanlışlar. E-ticaret, günümüzdeki en büyük kolaylıklardan biri haline gelmişken, bazı kötü niyetli yazılımların ve kişilerin kurbanı olanlar da yok değil. Aslında bu konuda da gerekli uyarılar sürekli yapılıyor ve biraz araştırma yapmanız yeterli oluyor. İnternet üzerinden yapılacak güvenli alışveriş hakkında bilgilere kolayca ulaşmanız da mümkün.

İnternetten yapılacak alışveriş hem site sahipleri hem de müşteriler için birkaç yöntemle güvenli hale getiriliyor. E-ticaret sitelerinde güveni sağlamanın yollarından daha önce sizlere bahsetmiştik ve eğer bir site sahibiyseniz, bu bilgileri dikkate almanızda yarar var. Müşteriler ise önce bilgisayar ve internet ağının güvenliğinden emin olmalılar. Sonrası da tamamen bilinçli tüketici olmakla alakalı. Alışveriş yapmayı düşündüğünüz site hakkında yapılmış yorumlara göz atabilir, SSL sertifikalarını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca kredi kartınızla yapacağınız işlemlerde, alışveriş için bir limit belirlemeli ve bu konuda bankanızla iletişime geçmelisiniz.

E-ticarette dolandırıcılıktan bu basit yöntemlerle uzak durabilirsiniz. Bunun dışında e-ticaret hakkında bilinen yanlışlar da bulunmaktadır. Şimdi dilerseniz, doğru sandığınız ve sizi e-ticaretten uzak tutan yanlış bilgilere yer verelim:

“Online Alışveriş Güvensizdir!”

"Online Alışveriş Güvensizdir!"İşte bilinen en büyük yanlış. İnternetten alışveriş güvenlidir ve bildiğiniz gibi birçok dünya devi e-ticaret sitesi mevcuttur. Alışveriş yapacağınız site ile ilgili yapacağınız araştırmalar sonrasında güvenlik konusunda önlemler alabilirsiniz. Her konuda olduğu gibi e-ticarette de dolandırıcılık söz konusu olabiliyor; ama bunu kolayca önleyebiliyorsunuz. Sitenin güvenlik konusunda araştırılması, faaliyet süresi, kime ait olduğu, site hakkında yapılan yorumlar, karşılaştırma siteleri ve bunun dışında sizin bilinçli bir tüketici olmanız ile tüm sorunları ortadan kaldırabilirsiniz.

“Orijinal Denen Ürün Sahte Çıkarsa…”

"Orijinal Denen Ürün Sahte Çıkarsa…"Eğer güvenlikli ve usulüne uygun bir şekilde faaliyet gösteren bir siteden alışveriş yapıyorsanız, böyle bir sorunla karşılaşmazsınız. Güvenilir e-ticaret sitelerinde yalnızca orijinal ürün satışı yapılmaktadır. Aslına bakarsanız, 100 liralık bir ürünün 20 liraya satıldığı bir site görmeniz sizi düşündürmelidir. Eğer bir kampanyadan bahsedilmiyorsa, bu fiyat size gerçekçi gelmemelidir. Sonuçta orijinal ürünlerin fiyatları hakkında bir bilginiz vardır ve astronomik farkların olması size bir avantaj gibi görünmemelidir.

“Alışveriş Sonrası Muhatap Bulamam”

"Alışveriş Sonrası Muhatap Bulamam"Yaşanan tereddütlerden birisi de sipariş ile ilgili olarak muhatap bulunamayacağı düşüncesidir. Birçok güvenli ve kaliteli e-ticaret sitesi, müşterilerine 7/24 canlı destek hattı, siteden canlı sohbet imkanı sunmaktadır. Sipariş numaranızla birlikte müşteri temsilcilerinden bilgi alabilir, yaşadığınız sorunlarla ilgili çözümlere ulaşabilirsiniz.

“E-ticaret Sitelerinden Alışveriş Zor ve Teferruatlıdır”

"E-ticaret Sitelerinden Alışveriş Zor ve Teferruatlıdır"İnternetten alışveriş yapmak, fiziki bir alışverişe göre çok daha kolaydır. Oturduğunuz yerden bir ürünü kolayca alabilirsiniz. Birçok yöntem avantajlı olan e-ticaret siteleri, 7/24 size hizmet verir ve iade, değişim gibi olanaklar sunar. Aynı ürünle ilgili fiyat karşılaştırması yaparak en uygun olanı seçebileceğiniz gibi; farklı markaları da karşılaştırabilirsiniz. Bu sayede mağazaları tek tek dolaşmaya gerek duymadan istediğiniz ürünü alabilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey, bir hesap oluşturmaktır. Bu hesabı oluşturmak için de adınız, soyadınız, e-posta adresiniz çoğunlukla yeterli olacaktır. Alışveriş yapacağınız sırada da adres bilgilerinizi ve telefon numaranızı girmeniz istenir. Ayrıca bir siteden alışveriş yaptığınız zaman dilerseniz ödeme bilgilerinizi bir sonraki alışveriş için saklanmasını isteyebilir ve her seferinde bilgilerinizi yeniden girmeden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

“Kargo Süresi Çok Uzun”

"Kargo Süresi Çok Uzun"E-ticaret siteleri ile ilgili en çok tereddüt edilen nokta, kesinlikle kargo süresidir. Bu süre, siteden siteye farklılık gösterdiği gibi ürünün yurt içi veya yurt dışı gönderimine göre de değişmektedir. Bunun yanında artık aynı gün kargo uygulaması da getirilmiştir ve sunulan olanaklara göre ücretsiz olarak bundan faydalanabiliyorsunuz.

“İade ve Değişim Yapmamak için Ellerinden Geleni Yaparlar”

"İade ve Değişim Yapmamak için Ellerinden Geleni Yaparlar"İşte bilinen en büyük yanlışlardan birisi daha. Eğer kaliteli ve güvenilir bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapıyorsanız, ne iade ne de değişim konusunda sorun yaşarsanız. Tüketicilerin korunmasını esas alan kanunlara göre e-ticaret sitelerinden aldığınız ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden, cezai şart ödemeden iade edebiliyorsunuz. Haklarınızı doğru bir şekilde bilmeniz ve güvenilir siteleri tercih etmenizle böyle bir sorun yaşamadan alışverişinizi yapabilirsiniz.

“Ürün Bozuk Yollanır veya Bozulursa Sorun Yaşanır”

"Ürün Bozuk Yollanır veya Bozulursa Sorun Yaşanır"Eğer güvenilir bir siteden alışveriş yapıyorsanız, bozuk ürün gönderilmesi mümkün değildir. Düşük bir ihtimal olarak böyle bir ürünle karşılaşırsanız, bu konuda da çözümler direkt üretilir ve mağduriyetiniz giderilir. Tedarikçi kaynaklı bozuk ürün tarafınıza yollanırsa veya ürünün kullanımı sırasında bir sorun oluşursa, yine tedarikçi ile iletişim kurularak sorunlar çözülmektedir.

“Garanti Belgesiz Ürün”

"Garanti Belgesiz Ürün"Tereddüt edilen noktalardan birisi de garanti belgesine sahip olamamaktır. Ama güvenilir e-ticaret siteleri, sizlere elektronik ürünleri garanti belgeli bir şekilde göndermektedir. Ayrıca herhangi bir şekilde garanti belgesi içerikten çıkmamışsa talep etme imkanınız da bulunmaktadır.

“Kalitesiz Ürün Gönderilir”

"Kalitesiz Ürün Gönderilir"E-ticaret sitelerinden, kampanya veya sunulan çeşitli avantajlar nedeniyle kalitesiz ürün gönderileceği düşüncesi de büyük bir yanlıştır. Oysaki bu işin aslı şu şekildedir; e-ticaret sitelerinin giderleri, normal bir mağazaya göre daha farklıdır. Çalışan maliyeti, dükkan kirası ve diğer masrafları bulunmamaktadır. Bu nedenle de çeşitli kampanyalar ve daha uygun fiyatlara satış yapılabilmektedir. Bu sayede de sizler, mağazadan alacağınız ürünü daha uygun bir fiyata e-ticaret sitelerinden alabilirsiniz.

“Sipariş Takibi Yapamam”

"Sipariş Takibi Yapamam"Günümüzde birçok e-ticaret sitesi, ürünü kargoladıktan sonra sizlere fatura, sipariş numarası gibi bilgilerin yanı sıra kargo takip numarası da göndermektedir. Kargo şirketlerinin web sitelerinden veya e-ticaret sitesinin kargo takip eklentilerinden siparişinizi kolayca izleyebilirsiniz. Hatta bazı kargo şirketleri, kargo takibini navigasyon benzeri bir şekilde izlemenizi bile sağlamaktadır.

Habere Kim Ne Dedi?

0       1

Yorumları görmek için ;

Giriş yap!



Facebook'ta Paratic :

Benzer yazılar