Her yıl olduğu gibi bu yıl sonu da bankalar, kredi kartları, perakende sektörü markalar, akaryakıt istasyonaları ya da AVM’ler tarafından müşterilerin kullanımına tanımlanan puanların silineceğine ilişkin uyarılar yapılıyor. Tüketicilere kullanmaları için verilen bu puanlar kimi zaman indirim fırsatlarından yararlanma imkanı sunarken farklı amaçlar için de kullanılabiliyor. Fakat yeni yıla girerken biriken puan ne kadar olursa olsun fark gözetilmeksizin sıfırlanıyor ve pek çok müşteri hakkından faydalanamıyor.
Müşterilerin bu haklarını istedikleri zaman kullanabilmesi gerektiğini savunan Koçal, bu puanların yıl sonu itibarıyla silinmesine sıcak bakmadığını aktardı. Önceki yıllarda bazı bankalar ve firmalar tarafından bu hakların silinmeyerek bir sonraki yıla devredildiğini aktardı.
Koçal, tüketicilerin maruz kaldığı her türlü ekonomik kaybın önlenmesinin ekonomik bir hak olduğunu söyledi. Şu an uygulanan yöntemi eleştirdi ve bu yöntemle birlikte kazanılan bir ekonomik hakkın zamana endekslenerek kullanılmaya zorlandığını ifade etti. Bunun açıkça tüketiciyi ekonomik zarara soktuğunu bildirdi.
Talep edilen yasal düzenleme uygulamaya konana kadar tüketicilere bilinçli olmalarını tavsiye eden Koçal, biriken puanlarını son gününe bırakmadan ihtiyaçları oldukça kullanmaları gerektiği konusunda uyardı. Diğer taraftan yılbaşı alışverişlerine karşı da tüketicileri uyardı.
Aşırı tüketimi körükleyen aldatıcı reklamlara kanılmaması gerektiğinin altını çizdi. Yılbaşı alışverişlerinin bütçe doğrultusunda ve ihtiyaç olduğu kadar yapılmasını önerdi. Bunun yanı sıra ürün hakkında yeteri kadar bilgi sahibi olmanın da tüketiciler açısından önemli olduğunu ifade etti. Koçal, bazı firmaların yılbaşı dolayısıyla fiyatlarında zam yapmaya yöneldiğini belirtti ve tüm bu risklere dikkat edilerek bilinçli bir alışveriş yapmaları konusunda tüketicilere seslendi.
