Paratic Haber: Ekonomi, Finans RSS Interactive

THY Yolcuları için Geleceğin Dijital Deneyimini Hedefliyor

THY’nin, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği'nin Havayolu Perakende Konsorsiyumuna dahil olduğu açıklandı. Detaylar haberin içerisinde;
THY Yolcuları için Geleceğin Dijital Deneyimini Hedefliyor
HABER GİRİŞ

Türk Hava Yolları (THY) Basın Müşavirliği tarafından yapılan açıklama ile THY’nin IATA Havayolu Perakende Konsorsiyumuna dahil olduğu bildirildi. THY’nin böylece geleceğin dijital seyahat deneyimini mümkün kılacak önemli girişimleri hayata geçirmeyi hedeflediği aktarıldı.

Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin (IATA) Havayolu Perakende Konsorsiyumu, yolcuların havacılık sektöründeki dijital deneyimini temelden değiştirecek yeni faaliyetleri gerçekleştirmek için kuruldu.

Ayrıca konsorsiyum, yolculara Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (General Data Protection Regulation-GDPR) uygun tasarlanarak seyahat amaçlarına göre kişiselleştirilen havayolu ve havayolu dışı tüm ürün ve hizmetlerin tek bir kayıt üzerinden takip edilebilmesini sağlıyor.

Ortak çalışma gruplarıyla olgunlaştırılmayı hedefleyen konsorsiyum, uygun altyapı ve süreçleri ile bu hedeflere ulaşmayı planlıyor.

Havacılık Sektörüne Yön Verecek

THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Ahmet Bolat konuya ilişkin değerlendirmelerde bulundu. THY’nin konsorsiyuma üye olmasından memnuniyet duyduğunu belirtti.

GCM Yatırım Banner

THY’nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi olduğunu vurgulayan Bolat, seyahat sektöründe faaliyet gösteren firmalarla iş birliğini artırma ve yolculara daha iyi hizmet sunmayı hedeflediğini kaydetti.

Dijital dönüşüm ana odağında çalışmaların sürdürüldüğüne işaret eden Bolat, IATA’nın Havayolu Perakende Konsorsiyumu’na katılarak havacılığa yön vererek geleceğin vizyonunu sunmayı sürdüreceklerini belirtti. Söz konusu iş birliğiyle THY’nin başarısına farklı bir yön katılacağını savundu.

Yolculara Bütünsel ve Kişileştirilmiş Hizmet

THY, yolculara daha bütünsel ve kişiselleştirilmiş hizmet vermeyi hedefleyen Teklif ve Sipariş Yönetimi (Order&Offer Management) modeliyle hizmet vereceği iletildi.

Değişen yolcu ihtiyaçlarına ve piyasa koşullarına göre kişiselleştirilmiş teklifleri doğru zamanda ve doğru satış kanallarından verileceği de eklendi.

Teklifin içeri hakkında da detaylar paylaşıldı. Dinamik kampanyalar ve ek hizmetlerin dahil edildiği paketlenmiş hizmet kombinasyonlarından oluşacağı söylendi.

Yolcuların İhtiyaçlarına Yönelik Ürünler Önerilecek

THY’nin böylece yolcuların ihtiyaçlarına yönelik daha nitelikli ürünler önerilebileceği ve yolcularına uçtan uca geliştirilmiş bir müşteri deneyimi sunacağı ileri sürüldü.

IATA Havayolu Perakende Konsorsiyumu üyeliği haricinde THY’nin sektördeki dönüşüm standartları ve havacılık endüstrisi verilerinin takip edildiği IATA Digital Transformation Advisory Council’de de yer aldığı paylaşıldı.

KAYNAK: AA

Manşet Haberleri

Size daha iyi hizmet verebilmek için Yasal Mevzuat çerçevesinde, veri politikalarımızda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgi ve izin iptali ile ilgili olarak Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Ayrıntılar
Sponsorlu | 2024/1Ç Kar/Zarar 34.76%/65.24%
Hesabınızı şimdi oluşturun!
Kolay kayıt, hızlı işlem ve uzman analizlerle başarıya giden yolda lider adımı atın.