Akbank kredi kartı kullanan çok sayıda müşteri, bugün sabah saatlerinden itibaren ekstrelerinde mükerrer çekimler olduğunu belirtti. Konu kısa sürede sosyal medyada başlıca tartışma konusu haline geldi.
Kullanıcılar yaptıkları işlemlerin iki kere gerçekleştirildiğini belirtti. Vadesi gelmemiş işlemlerin ise mükerrer göründüğü kaydedildi. Bu durum bankada bir hacklenme olup olmadığı sorularını beraberinde getirdi.
Vatandaşlar bu şikayetlerini belirtmek için bankanın müşteri hizmetlerini aradığında ise bankaya ulaşamadı. Artan paniğin ardından Akbank sosyal medya hesabından açıklamada bulundu. Banka hacklenme gibi bir durumun söz konusu olmadığını belirterek teknik bir sorun olduğunu bildirdi.
Açıklamada, “Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın ek kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.” ifadelerine yer verildi.
Yaşanan bu durum kısa sürede sosyal medyanın en çok konuşulan konusu oldu. İnsanlar Twitter’da ve başka sosyal mecralarda aynı taksitin iki kez çekildiği ekran görüntülerini paylaştı.
