İlki 2007 yılında gerçekleştirilen ve 2009 yılından bu yana her yıl düzenli olarak yapılan “Türkiye’nin Lomemark’ları” adlı araştırmanın sonuçları açıklandı. Bu araştırmada 2016, 2017 ve 2018 yıllarında “Türkiye’nin en sevilen bankası” olarak seçilen Ziraat Bankası, yerini 2019 yılında da korudu.
Bu yıl da Türkiye’nin en sevilen bankası unvanını alma hakkı kazanan Ziraat Bankası böylelikle 4 yıl üst üste aynı unvanı almış oldu.
Konuyla ilgili açıklama yağan Ziraat Bankası Bankacılık Operasyonları ve İletişim Genel Müdür Yardımcısı Ali Kırbaş, geride bırakılan 8 yıl içinde Ziraat Bankası’nın oldukça verimli bir süreç geçirdiğini ifade etti. Banka olarak temel amaçlarının müşteri memnuniyeti olduğunu söyleyen Kırbaş, Ziraat Bankası müşterilerine verdikleri hizmette hızlı, güvenli, kolay ve faydalı olmak için her geçen gün çabaladıklarını açıkladı.
Ulaşılan en iyi seviyenin dahi kendileri için yeterli olmayacağını ifade eden Kırbaş, hep daha fazla çalışarak ve daha çok gelişerek gelecek dönemlerde de müşterilerinin yanında olmayı sürdüreceklerini ifade etti. Ayrıca Türkiye’nin sahip olduğu bilançonun her zaman bankanın bilançosundan önce geldiğini sözlerine ekledi.
Kırbaş, gelişen teknolojiyle birlikte hızla dijitalleşen dünyada Ziraat Bankası’nı tercih eden müşterilere daha hızlı ve daha güvenli bankacılık ürünleri ile hizmet kanalları kullanım hakkı sunulduğunu ifade etti.
Bu noktada hem kredi hem de banka kartı şeklinde iki farklı kullanım özelliği bulunan Bankkart’a değinen Kırbaş, bu marka ile kısa süre içinde çok sayıda kullanıcıya ulaştıklarını açıkladı. Ziraat Bankası’nın 155 yıldır faaliyetlerine devam ettiğini hatırlatırken, Türkiye’ye ve insanlara faydalı olabilmek için çalıştıklarını söyledi.
“Bir bankadan daha fazlası” olma yolunda istikrarla çalıştıklarını açıklayan Kırbaş, kendilerini 4 yıl üst üste Türkiye’nin en iyi bankası seçen tüm katılımcılara teşekkürlerini sundu. Gerçekleştirilen ödül töreninde Ziraat Bankası adına layık görülen ödül Kırbaş’a takdim edildi.
