Wells Fargo CEO’su Charlie Scharf, bankanın gelecek yıl çalışan sayısında düşüş beklediğini ve mevcut yılın son çeyreğinde kıdem tazminatı maliyetlerinin artacağını açıkladı. Scharf, Goldman Sachs’ın düzenlediği finansal hizmetler konferansında yaptığı konuşmada, bütçe çalışmalarının bu tabloyu ortaya koyduğunu belirtti.
“Yapay zekâ öncesinde bile, gelecek yıla daha az çalışanla gireceğimizi öngörüyorduk,” diyen Scharf, teknolojinin insanları tamamen ikame etmeyeceğini ancak iş süreçlerinin yeniden şekillenmesi için önemli fırsatlar sunduğunu vurguladı.
Scharf, beklenen personel azalmasının bankanın verimlilik odaklı yapısal dönüşümünden kaynaklandığını yineledi.