Ticaret Bakanlığı, vatandaşları haksız fiyat artışlarıyla mücadelede daha etkin hale getirmek için geliştirdiği Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması’nı güncelledi. Yeni özelliklerle donatılan uygulama, tüketicilere fahiş fiyatları anında bildirme imkânı sunarak yetkililerin hızlı müdahalesini sağlıyor.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, HFA uygulaması kullanıcı dostu arayüzü sayesinde vatandaşların karşılaştıkları fiyat artışlarını kolayca rapor etmelerine olanak tanıyor. Yapılan şikayetler titizlikle değerlendirilecek ve gerektiğinde ilgili kurumlarla iş birliği yapılarak denetimler sıkılaştırılacak.
Bakanlık, uygulamanın yaygınlaşmasıyla birlikte haksız fiyat artışlarının önüne geçmeyi ve adil bir ticaret ortamı oluşturmayı hedefliyor. Bireysel şikayetlerin değerlendirilmesinin yanı sıra, uygulamadan elde edilen veriler sektörel bazda fiyat politikalarının düzenlenmesine de katkı sağlayacak.
Yeni özelliklerle daha etkin kullanım
HFA uygulamasına eklenen güncellemelerle birlikte şikayet bildirimleri sırasında fotoğraf yükleme (en fazla 5 adet), konum ekleme ve detaylı açıklama yazma gibi özellikler devreye alındı. Kullanıcılar, uygulamaya e-Devlet hesaplarıyla giriş yaparak Apple Store ve Google Play üzerinden erişim sağlayabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, vatandaşlardan gelen bildirimlerin piyasa şeffaflığını artıracağını ve fahiş fiyatlara karşı daha hızlı aksiyon alınmasını sağlayacağını belirtti. Uygulamanın etkin bir şekilde kullanılmasıyla birlikte tüketici haklarının korunmasına yönelik önemli bir adım atılmış olacak.
