ABD’de bu yılki Kara Cuma, yalnızca çevrimiçi satışlarda kırılan rekorlarla değil, aynı zamanda tüketicilerin yapay zekaya yönelmesindeki büyük artışla da dikkat çekti.
Adobe Analytics verilerine göre Amerikalılar, kalabalık mağazalardan uzak durarak evden alışveriş yapmayı tercih etti ve çevrimiçi harcamalar 11,8 milyar dolara ulaşarak tüm zamanların en yüksek seviyesini gördü.
Bu rakam, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 9,1’lik bir artışı işaret ediyor.
Tüketicilerin fırsatları takip etmek ve fiyat karşılaştırmak için yapay zeka destekli araçlara yoğun şekilde yönelmesi bu yılki alışveriş alışkanlıklarında belirleyici oldu.
ABD perakende sitelerine gelen yapay zeka destekli trafik, Walmart’ın “Sparky”si veya Amazon’un “Rufus”u gibi araçların henüz devrede olmadığı geçen yıla kıyasla yüzde 805 arttı.
eMarketer analisti Suzy Davidkhanian, Reuters’a yaptığı değerlendirmede, “Tüketiciler ihtiyaç duydukları şeylere daha hızlı ulaşmak için yeni araçlar kullanıyor. Hediyelik eşya seçmek stresli olabiliyor ve büyük dil modelleri bu süreci daha hızlı ve yönlendirilmiş hale getiriyor,” dedi.
Adobe’nin anketi de aynı eğilimi doğruladı. ABD’li alışverişçilerin neredeyse yarısı bu sezon çevrimiçi alışverişlerinde yapay zeka araçlarını kullandığını veya kullanmayı planladığını söylüyor.
Kara Cuma’da en çok aranan ürünler arasında Pokémon kartları, LEGO setleri, Apple AirPods, KitchenAid mikserler, Nintendo Switch ve PlayStation 5 öne çıktı.
Rekor Kara Cuma harcamaları, Şükran Günü’ndeki güçlü performansın ardından geldi.
Tüketiciler, indirimlerin etkisiyle Şükran Günü’nde 6,4 milyar dolar harcayarak yeni bir rekor kırdı. Adobe Analytics’e göre Cyber Week boyunca harcamalar da yüzde 5,3 artış gösterdi ve beklentilerin üzerinde seyretti.
