Teknoloji devi Apple bilindiği üzere geçtiğimiz günlerde yeni nesil iPhone 11 modellerini tanıtmıştı. iPhone 11, iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max modelleri ile kullanıcıların karşısına çıkan Apple, telefonları geçtiğimiz günlerde satışa sunmaya başladı. Ülkemizde de 18 Ekim itibariyle iPhone 11 modellerinin raflarda yerini alacağı açıklandı. Telefon ABD pazarında önceden satışa çıktı ve kullanıcılardan ilk geri dönüşler gelmeye başladı.
Geçtiğimiz yıl piyasada uygun fiyatı ile bilinen iPhone XR’ın halefi iPhone 11 modeli ekran sorunu ile gündeme geldi. Telefonu alan bazı kullanıcılar ekranın bir şey yapmamalarına rağmen çizildiğini belirtiyor. Hatta bu çiziklerin FaceTime uygulamasında kullanılan kamerayı bile olumsuz etkilediği ifade edildi.
iPhone 11’de Ekran Sorunu
Apple’ın bu yıl tanıttığı iPhone 11 Pro ve Pro Max modellerinde OLED ekran teknolojisi kullanılıyor. Ancak uygun fiyatlı olan iPhone modelinde geçen seneki iPhone XR’da olduğu gibi LCD ekran teknolojisine yer veriliyor. Bu modeli alan bazı kullanıcılar ekranında kendiliğinden çizikler oluştuğunu belirtiyor. Kullanıcılar telefonu sürekli cebinde taşıdığını ve düşürmediklerini söylüyor. Herhangi bir darbeye maruz kalmayan iPhone 11’in ekranında kalıcı çizikler görülüyor.
Çiziklerden bazılarının parmak izine benzediği belirtilirken, kullanıcılar ekranın herhangi bir kesici cisim ile temas etmediğini özellikle vurguluyor. Şikayetçi olan kullanıcılardan birisi 2007 yılından beri iPhone kullanıcısı olduğunu ve ilk defa böyle bir sorun ile karşılaştığını söylüyor. Apple topluluk forumlarında pek çok kullanıcı benzer sorunun varlığını dile getiriyor. Sorun iPhone 11 Pro ve Pro Max modellerinde görünmüyor. LCD ekrana sahip olan iPhone 11 bu durum ile gündeme geldi.
Apple Kullanıcı Hatası Diyor
Telefonunda ekran sorunu yaşayan kullanıcılar Apple Store’a çözüm amacıyla gittiklerini söylüyor. Ancak mağazada ekranda yaşanan sorunun kullanıcılardan kaynaklı bir hata olduğu belirtiliyor. iPhone 11 ekranında görülen çizilme durumunun Apple kaynaklı mı yoksa kullanıcı kaynaklı mı olduğunu anlamak için çeşitli testlerin yapılması gerekiyor. Eğer sorun yaşayan kullanıcı sayısı artarsa Apple’ın yeni bir ücretsiz onarım programı başlattığını görebiliriz.
Daha önce şirketin MacBook ve iPhone modellerinde belirli donanım sorunları için ücretsiz onarım programları başlattığı biliniyor. Apple iPhone modellerinin ekran tedarikini Japan Display tarafından sağlıyor. Geçtiğimiz günlerde teknoloji devi JDI’ın OLED ekran üretimine geçmesi için yeni yatırımlar yapacağını duyurmuştu. iPhone 11 Pro ve Pro Max modellerinin ekran tedariki Samsung ve LG’den karşılanıyor. Apple’ın Güney Koreli tedarikçilerine olan bağımlılığını azaltmak istediği biliniyor.
