Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulamasında bugün (2 Mayıs Cuma) öğle saatlerinden itibaren yaşanan teknik arıza, kullanıcıların işlem yapmasını engelliyor. Müşteriler, uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” ve “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” gibi hata mesajlarıyla karşılaşıyor.
Kullanıcılar, uygulamayı açtıklarında önce bir güncelleme bildirimiyle karşılaşıyor. Ancak güncelleme yapıldıktan sonra bile, “Ağ bağlantınızı kontrol ediniz” uyarısı veren sistem, işlem yapılmasına izin vermiyor.
Garanti BBVA’dan açıklama geldi
Konuyla ilgili açıklama yapan Garanti BBVA, “Şu anda sistemlerimizde teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz” ifadelerini kullandı.
Teknik arızanın ne zaman çözüleceğine dair kesin bir bilgi verilmezken, müşterilerin internet ve mobil şubeye alternatif olarak yönlendirilip yönlendirilmeyeceği de merak konusu oldu.
kolayca yatırım yapın
