Yeni düzenlemeyle 7 bin lira ve üzerindeki alışverişlerde kredi kartı veya banka aracılığıyla ödeme zorunluluğu getirildi. Türkiye Gazetesi’nin özel haberine göre bazı esnaflar, 7 bin liranın altındaki ödemelerde kart komisyon oranlarını yükselterek tüketiciyi nakit ödemeye yönlendiriyor.
Sosyal medyada ve CİMER’de yer alan şirketlerde bu durum ortaya çıktı. Özellikle İstanbul’da bazı işletmelerde komisyon farklarının yüzde 20’lere kadar çıktığı gözleniyor.
Kayıt dışı ekonomiyi engellemeyi amaçlayan bu uygulama, bazı esnaflar tarafından yüksek komisyon farklarıyla tüketiciye yük haline dönüştürülmüş durumda. İstanbul’da bir halı yıkama firmasının nakit ödemede 3.200 TL talep ederken, kredi kartıyla aynı hizmet için 3.860 TL istemediği öğrenildi.
Benzer şekilde, bir gözlük mağazasının nakit ödemede 52 bin TL olan gözlüğü kredi kartı ile 64 bin TL’ye sunduğu ortaya çıktı. Başka bir işletme ise kredi kartıyla ödeme yapmayı tercih eden bir müşteriden 4.500 TL olan ücreti 6.000 TL’ye çıkarıyor.
Sosyal medya ve şikâyet platformlarında bu durumdan rahatsız olan çok sayıda tüketicinin paylaşımları dikkat çekti. Bazı işletmelerin ise “POS cihazı bozuk” bahanesiyle nakit ödeme talep ettiği iddia edildi.
Tüketici Derneklerinden Uyarı: Fark Talebi Yasak!
Tüketici dernekleri, kredi kartıyla alışverişlerde ek komisyon alınmasının yasal olmadığını belirterek, tüketicilere bu gibi durumlarda şikâyette bulunmalarını tavsiye ediyor.
Yoğunluk veya nakit taşıma alışkanlığı bulunmaması gibi sebeplerle bazı tüketicilerin bu komisyon farklarına boyun eğdiğini vurgulayan dernekler, bunun devam etmesi halinde işletmelerin bu durumu meşru bir uygulama gibi gösterebileceğini belirtiyor.
