Avustralya’nın büyük bankalarından ANZ, sistematik ihlaller nedeniyle 240 milyon Avustralya doları (159,5 milyon dolar) tutarında rekor bir cezayı ödemeyi kabul etti.
Düzenleyici kurum ASIC, bankanın hükümet tahvil anlaşmasında vicdansızca davranmasından, müşteri şikayetlerini görmezden gelmesine ve ölmüş müşterilere ücret yansıtmasına kadar birçok ihlal tespit etti.
ANZ’nin geçmişte de benzer sorunlar yaşadığına dikkat çekildi. Banka, 2017’de faiz oranı manipülasyonu girişimi, 2018’de gelir doğrulama eksikliği, 2020’de yanlış ücretlendirme, 2022’de müşterilere vaat edilen faydaları sağlamama, 2023’te yanıltıcı kredi kartı bilgileri ve yasa dışı belge kabulü gibi nedenlerle birçok kez ceza almıştı.
Son ceza, ANZ’nin son yıllarda artan ihlaller zincirindeki en büyük yaptırım olarak kayda geçti.
